Информация «Центра содействия мобильности»

Информация «Центра содействия мобильности»
В настоящее время на базе Северо-Западной региональной дирекции железнодорожных вокзалов реализуется проект «Центр содействия мобильности», который позволяет улучшить качество услуг, предоставляемых пассажирам с ограниченными физическими возможностями по транспортной сети ОАО «РЖД».
Перечень услуг, предоставляемых ЦСМ, включает информационную поддержку по единому телефонному номеру, техническую и информационную помощь при оформлении проездных документов в специальные вагоны и на места общего пользования, сопровождение на вокзалах и в пути следования, организацию перевозки организованных групп, заказ специализированного такси, медицинская поддержка.
Прием и оформление заявок осуществляется по единому бесплатному телефону
8-800-510-11-11.